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TUTELA DELLA SALUTE E DELLA SICUREZZA

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Copia-di-airmaltaCome parte del nostro impegno dichiarato per garantire la salute e la sicurezza dei nostri passeggeri, abbiamo apportato alcune modifiche alla vostra esperienza di viaggio. Durante questi tempi senza precedenti abbiamo rivisto i nostri processi e aggiornato le misure di pulizia per proteggere voi e i vostri cari.

Abbiamo lavorato con i partner del settore e seguendo le migliori pratiche per garantire i più alti standard di salute e sicurezza, non solo a bordo, ma durante tutto il viaggio del cliente. Di seguito è riportato un elenco di modifiche e raccomandazioni per tenervi al sicuro dal momento in cui si entra in aeroporto, a bordo e all'arrivo a destinazione.

Preparazione a casa

I clienti devono assicurarsi di controllare le ultime esigenze di viaggio, avvisi e restrizioni dei paesi e degli aeroporti in cui state viaggiando, in quanto questi potrebbero essere soggetti a modifiche.

I clienti devono assicurarsi di avere un numero sufficiente di mascherine per l'intero viaggio. Le mascherine facciali devono essere cambiate dopo 4 ore di utilizzo, salvo diversa indicazione del produttore della maschera. Chiunque si senta male non dovrebbe viaggiare in aeroporto.

Tutti i viaggiatori devono compilare il modulo di dichiarazione sanitaria (https://www.airmalta.com/blog/travel/health-form) prima del check-in. Il modulo deve essere presentato al gate d'imbarco per via elettronica o sotto forma di copia stampata, prima dell'imbarco sull’aereo. Può essere rifiutato l’imbarco per i passeggeri non in possesso di questo documento.

L'assicurazione di viaggio è sempre consigliata.

All'aeroporto

Segui tutte le comunicazioni e le politiche dell'aeroporto come da istruzioni.

Il personale dell'aeroporto internazionale di Malta indosserà mascherine e seguirà gli standard di salute e sicurezza imposti dalle autorità maltesi.

Potrebbe essere richiesto di effettuare una valutazione di base dello stato di salute, come lo screening della temperatura e fornire i dettagli del vostro itinerario di viaggio. All'aeroporto internazionale di Malta, se la temperatura corporea supera i 37,2 gradi Celsius, sarete intervistati dalle autorità sanitarie pubbliche e potrebbe essere chiesto di lasciare l'aeroporto.

Ove possibile, si raccomanda il check-in online.

Arrivo in aeroporto almeno 2,5 ore prima dell'orario di partenza previsto del volo. Essere consapevoli del fatto che solo ai viaggiatori può essere consentito l’accesso all'interno dei terminal dell’aeroporto.

In molti aeroporti è obbligatorio indossare sempre mascherine facciali.

L'Aeroporto Internazionale di Malta (MIA) ha introdotto una nuova segnaletica e nuovi contrassegni per il pavimento per aiutarvi a trovare la strada intorno al terminal, pur mantenendo le distanze di sicurezza. Esistono anche nuove tecnologie come lo screening termico e il rilevamento di agglomerati.

Segui l'etichetta dell'igiene generale e assicurati di mantenere il distanziamento sociale.

Usa il disinfettante per le mani se disponibile. I gel igienizzanti personali possono essere portati a bordo, tuttavia non devono superare i 100ml quando passano attraverso la sicurezza.

Tutti i bagagli a mano devono essere registrati gratuitamente. A bordo sono ammessi solo sacchetti per laptop, borse a mano e sacchetti per neonati. Si prega di assicurarsi di rimuovere le batterie al litio, oggetti di valore e merci pericolose dal bagaglio registrato.

Non ci sono modifiche alle attuali procedure per gli animali domestici in cabina e gli strumenti musicali.

I passeggeri della Business Class e i possessori della Diamond Card sono avvisati che la lounge La Valette di MIA opererà in linea con le raccomandazioni di social distancing e che la disponibilità della lounge potrebbe non essere garantita.

Imbarco

Assicuratevi sempre un distanziamento sociale e seguite l'etichetta dell'igiene generale.

L'imbarco sarà effettuato a zone, i passeggeri della Business Class saranno imbarcati per ultimi.

Assicurarsi che le mascherine facciali siano indossate in ogni momento. I passeggeri non saranno autorizzati a bordo senza una maschera. Sono esenti i bambini sotto i 6 anni e i passeggeri che soffrono di difficoltà respiratorie. Il personale del gate e l'equipaggio devono essere informati.

Seguite sempre le istruzioni date dai rappresentanti di Air Malta al gate.

Assicurarsi che il modulo di dichiarazione sanitaria sia compilato. Questo deve essere presentato prima dell'imbarco.

Si consiglia l'uso di disinfettanti per le mani. Questi possono essere trovati in tutto il terminal dell'aeroporto.

A bordo

L'equipaggio indosserà le mascherine durante i voli.

Assicurarsi che le maschere viso siano indossate in ogni momento, tranne quando si mangia o si beve, o secondo le istruzioni dell'equipaggio. Sono esenti i bambini sotto i 6 anni e i passeggeri che soffrono di difficoltà respiratorie.

Prestare particolare attenzione alla nostra rivista di dimostrazione di sicurezza pre-volo. Le maschere facciali devono essere rimosse in caso di emergenza che comporti l'uso di ossigeno.

Una volta seduto, non cambiare il sedile preassegnato.

Seguire l'etichetta di igiene generale.

Cibi preconfezionati e bevande selezionate saranno disponibili per la vendita a bordo. Gli articoli in vendita si possono trovare nella nostra rivista di bordo, Il-Bizzilla. Saranno accettati solo pagamenti con carta di credito.

Il-Bizzilla magazine sarà fornito a bordo. Si prega di ritirare una nuova copia gratuita della rivista al momento dell'imbarco. Sentitevi liberi di portarlo con voi dopo il volo. Copie di riviste usate a bordo saranno riciclate.

Non è consentita la coda per l'uso dei gabinetti. In linea con le raccomandazioni di sicurezza, solo i bagni posteriori degli aeromobili saranno disponibili per l'uso da parte di TUTTI i passeggeri.

Gli aerei Air Malta utilizzano filtri HEPA (High-efficiency Particulate Arrestor) che rimuovono le particelle, compresi i batteri e i cluster di virus. L'efficienza dei filtri HEPA per il condizionamento dell'aria dell'aereo è di almeno il 99,97% a 0,3 Micron. L'aria condizionata della cabina entra nella parte superiore della cabina e viaggia verticalmente verso il basso per lasciare a livello del pavimento ed è progettato per impedire il flusso d'aria longitudinale all'interno della cabina. Questo sistema di filtrazione dell'aria viene utilizzato anche negli ospedali.

Arrivo

Lo sbarco e l'arrivo saranno effettuati a zone. Tutti i passeggeri devono rimanere seduti fino all'ordine impartito dall'equipaggio.

Le mascherine devono essere indossate in ogni momento.

Segui l'etichetta dell'igiene generale e mantieni le distanze sociali quando aspetti e raccogli bagagli.

Seguire le linee guida specifiche per la salute e la sicurezza dell'aeroporto.

Pulizia e igienizzazione degli aeromobili

Gli aeromobili Air Malta vengono igienizzati quotidianamente utilizzando prodotti approvati da Airbus.

Tutte le superfici interne della cabina dell'aereo vengono pulite accuratamente dopo ogni volo.

Tutto il trasporto passeggeri è disinfettato giornalmente.

Gli aerei Air Malta sono dotati di filtri HEPA con un livello di efficienza superiore al 99,9% filtrando particelle molto piccole come batteri e virus. L'aria della cabina all'interno del velivolo è inoltre aggiornata ogni 2-3 minuti. 

TESTO TRADOTTO DALL'ARTICOLO ORIGINALE IN INGLESE PUBBLICATO DAL AIR MALTA

 

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